Hasta cuando Prodigy Infinitum?

Yo, como la mayoría de los mexicanos, tengo contratado el servicio de Internet de la compañía Telmex, la mas grande de México e incluso Latino América.

No podría darme el lujo de presumir mi servicio de Internet, ya que muchos lectores de fuera se imaginaran que por ser una compañía muy grande el servicio seria muy bueno; mas no es así. También podrían decir, que el servicio no es bueno pero la velocidad ha de ser muy buena, tampoco es una realidad.

Tengo el servicio de Internet de 1MB, o al menos se supone debería ser así. Cuando uno realiza diversos test de velocidad termina descubriendo la triste realidad. La velocidad a veces no llega ni a las tres cuartas partes de lo prometido. Por su parte, la empresa se oculta bajo la típica frase de "velocidades DE HASTA tal", "depende de la distancia a la central", etc.

Hasta cuando Telmex? Hasta cuando nos darás el servicio de Internet que merecemos los mexicanos? Creanme, es vergonzoso el hecho de tener velocidades de subida y bajada mucho mejor con mi servicio de telefonía celular "AT&T en Estados Unidos". Pues con su servicio de 3G he llegado a tener velocidades de hasta 5 MB y subida de 1MB, dejandolo en una media de 2MB y 256 KB. A comparación de los supuestos 1024KB y solo 128 de subida? Obviamente solo se quedan en supuestos.

Que hay de los modems? He tenido la desgracia de tener que hablar varias veces al servicio técnico para que cambien el modem que te dan por default con tu servicio a Internet, pues siempre pasa lo mismo. Las conexiones WIFI siempre se desconectan, aun cuando hay Internet, y no soy la única persona, pues conozco a varias, incluidos bloggers de esta bitácora.

A donde correr, a las cableras? Es mas de lo mismo. Es disgustante que en varios países de Europa y Estados Unidos tengan una velocidad lo bastante rápida por el mismo precio o que incluso en China, Japón y países del Oriente ya estén probando velocidades vertiginosas.

Es triste que una empresa tan grande, de uno de los hombres mas ricos del mundo tenga tantas deficiencias. Hasta cuando Telmex? Hasta cuando Prodigy Infinitum?

Creanme, no solo soy yo, muchos mexicanos sentimos lo mismo.

 

posted by Alan on lunes, febrero 16, 2009 under , , ,

2 comentarios:

Lou Bizarro dijo...

Yo tengo una semana que el internet se desconecta por lo menos unas 20 veces por hora, es un enfado, lo reporte y lo unico que hacen es mandar a un técnico que para mi que se hace guey porque sigue el pésimo servicio.

Creo que somos muchos los que estamos hartos de esto, pero les vale, a fin de cuentas el capitalismo nos hace como quiere.

Alan dijo...

Esta es mi segunda ocasion. La primera fue hace un año y resulta que fue porque estaba quemado mi modem. Ahora vuelve a pasar lo mismo... mucha coincidencia supongo. Es el equipo barato que te dan ahi.

Gracias Colosseum

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