Best Buy o la Peor Tienda de Electrónica
Hace aproximadamente poco menos de un año tuve que recurrir a comprar una calculadora nueva que pudiera realizar gráficas para una clase en la universidad por lo que recurrí a hasta aquel entonces una buena tienda de electrónica conocida como Best Buy. Llegue y encontré fácilmente la TI-83 y me dirigí directamente a la caja a pagar junto con eD!Th quien me había acompañado. Ya en la caja, la encargada me pregunto si quería subscribirme a alguna de sus revistas de forma gratuita por lo que le negué ya que no soy muy dado a leer revistas desde hace mucho tiempo y menos en ingles. Ella insistió dos veces mas por lo que para quitarmela de encima acepte y pensé "que mas da, es gratis". Deslice la poderosa Visa de platino y pague y listo.
Unos meses mas tarde verificando las transacciones realizadas con mi tarjeta apareció esto:
TWX*TIME/BEST BUY 866-230-2625 NY
El cual me habían cargado por $29.99 dolares sin siquiera saber de que era. Al ver el puro titulo sabia que se trataba de la revista por lo que me puse a buscar información en Internet solo encontrando una pagina que ya no esta accesible y decía que si en un periodo de 3 meses o algo así no cancelabas tu subscripción te seguirían cobrando esta cantidad cada 6 u 8 meses. Lo peor de todo es que no me había llegado ninguna sola revista. Intente llamar de mi casa al numero que venia pero era de Nueva York por lo que las llamadas no salían. Paso el tiempo e intente cancelar la cuenta a través de su sitio de Internet pero necesitaba el numero de cliente (que venia en las revistas que no me habían llegado) por lo que tampoco pude cancelar por este medio. Hace unos meses me volvieron a cobrar ahora si eso era un completo robo, por lo que hoy aprovechando que había salido temprano agarre mi teléfono y realice una llamada de 15 minutos para poder cancelar mi cuenta y recuperar mi dinero.
Momento antes de colgar (edite la imagen con x numero ya que había marcado mi numero de VISA y no seria bueno ni muy inteligente subirla aquí)
A lo que voy es. Porque Best Buy en lugar de ganarse clientes siendo honesto aleja mas a potenciales clientes que podrían comprar en sus tiendas? Creo que nada le costaba decirme eso a la cajera para evitar cobros y demás. A partir de ahí, memoria ram, Wi-Fi USB, libros, otra calculadora lo he comprado todo por Amazon ahorrandome fácilmente unos 500 dolares de lo que lo sería en Best Buy.
Aquí les proporciono el numero de teléfono (Nueva York) a donde pueden llamar para cancelar su cuenta.
866-230-2625
Les pedirán lo siguiente:
- Nombre
- Dirección
- Numero de usuario (incluido en la revista)
- En caso de que no lo tengan les pedirán el numero de tarjeta
- Nombre de la revista (opcional)
Listo, solo tienen que ponerse agresivos y tendrán su dinero de vuelta. De este modo se quitan un peso de encima.
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2 comentarios:
siii dude...a my mom le paso lo mismo :O
Solo que nosotros si recibimos las revistas gratis por los primeros 6 meses y despues nos mandaron el 7mo mes...y nos cobraron...pero hablamos y devolada se arreglo no hubo tanto pedo como en tu caso...yyo en la tienda le dije a my mom...moooooom....no le digas que si...y ya sabes cmo es...y luego otra vez...mooooom que no..!!
y ps...eso le pasa por no escucharme lol
Supongo que tu mama habria pensado:
"vaya vaya vaya.... tu sabes que mas sigue"
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